ДОКУМЕНТЫ

Политика конфиденциальности

Обновлено: 6 октября 2026

Что мы храним

Почту для входа, имя, дату рождения, город, рост, фотографии, ответы анкеты, симпатии, мэтчи, переписки (текст, фото и голосовые), жалобы и отметку проверки. Дата рождения нужна для расчёта совместимости.

Селфи для проверки

Селфи для верификации хранится в закрытом хранилище, никогда не показывается в анкете и используется только для сверки с главным фото (сравнение лиц). После решения проверки файл удаляется. Проверка добровольная, данные не используются для рекламы.

Кому передаём

Облачный сервер — хранение данных и вход. Firebase Cloud Messaging (Google) — доставка пуш-уведомлений по токену устройства. OpenAI — ИИ-разборы и проверка селфи, только с вашего отдельного согласия: для разбора пары уходят имена, даты рождения и данные анкет; для «Звёзд близких» — ваши данные и то, что вы рассказали о человеке; для портрета «Кто я» — имя, дата рождения и данные анкеты; для проверки — селфи и главное фото. Также OpenAI автоматически проверяет загружаемые фото на недопустимый контент. OpenAI не использует эти данные для обучения моделей. Resend — письма с кодами. Apple — покупки. Каждый получатель защищает данные не хуже, чем описано здесь. Данные не продаём и рекламе не передаём, трекинга нет.

Трансграничная передача

Данные обрабатываются на серверах за пределами Казахстана у перечисленных выше сервисов. Регистрируясь, вы соглашаетесь на такую передачу; согласие на передачу в OpenAI даётся отдельно.

Сроки хранения

Анкета, фото и переписки хранятся, пока существует аккаунт. Селфи проверки — до решения проверки. Жалобы и данные о покупках — до 3 лет для разбора споров и требований закона. Токены пуш-уведомлений — до выхода из аккаунта.

Автоматические решения

Модерация фото и проверка селфи выполняются автоматически. Не согласны с решением — напишите на hello@cosmicamobile.app, ответим в течение 3 рабочих дней и перепроверим вручную.

Кто видит анкету

Вашу анкету и публикации видят вошедшие пользователи Cosmica. Фамилию, почту и селфи проверки не видит никто, кроме вас. Пауза и инкогнито прячут анкету из подбора.

Ваш контроль

Править анкету можно в любой момент. Согласие на ИИ-функции отзывается в Настройках → Приватность. Удалить всё — анкету, фотографии, публикации, комментарии, переписки, медиа, селфи проверки и саму учётную запись — можно кнопкой «Удалить аккаунт» в Настройках → Аккаунт. Это действие необратимо.

Связаться

Вопросы об обработке данных, выгрузке или удалении — hello@cosmicamobile.app.

Возраст

Cosmica — только для людей от 18 лет. Анкеты младше 18 мы удаляем.

Остались вопросы — hello@cosmicamobile.app