Стандарты безопасности детей

Cosmica полностью запрещает сексуальное насилие над детьми и их эксплуатацию (CSAE) и любые материалы сексуального насилия над детьми (CSAM). Это касается фотографий, публикаций, комментариев, сообщений и описаний анкеты, а также груминга, сексуализации несовершеннолетних, попыток знакомства с ребёнком и торговли людьми. Нарушение ведёт к немедленной и бессрочной блокировке аккаунта без предупреждения.

Cosmica — приложение знакомств для людей от 18 лет. Дата рождения обязательна при регистрации: приложение не даёт указать возраст младше 18, и то же ограничение действует на сервере. Аккаунт, о котором стало известно, что им пользуется несовершеннолетний, удаляется.

Каждое фото в анкете, публикациях и переписке проходит автоматическую модерацию. Настоящих людей подтверждаем проверкой селфи с жестом. Жалобы разбирают модераторы, а три жалобы от разных людей скрывают анкету до проверки. Жалобы, связанные с безопасностью детей, рассматриваются в первую очередь.

В приложении откройте анкету, публикацию или переписку → «⋯» → «Пожаловаться». Человек сразу пропадёт у вас, а жалоба уйдёт модераторам. Можно написать и напрямую на hello@cosmicamobile.app с темой «Безопасность детей» — для этого не нужен аккаунт в Cosmica. Если ребёнок в опасности прямо сейчас, звоните 102 (полиция) или 112.

Удаляем материалы, блокируем аккаунт и сохраняем данные, необходимые для расследования. О подтверждённых случаях CSAM и эксплуатации детей сообщаем в правоохранительные органы Республики Казахстан и в профильные организации по месту нахождения пострадавших, как того требует закон. Мы сотрудничаем с правоохранительными органами по их запросам.

Cosmica соблюдает законодательство о защите детей Республики Казахстан и других стран, где доступно приложение, а также правила Google Play и App Store о безопасности детей.

Ответственный за соблюдение этих стандартов принимает обращения на hello@cosmicamobile.app. Отвечаем в течение 24 часов. Общие правила поведения — на странице «Безопасность», обработка данных — в политике конфиденциальности.

Cosmica has zero tolerance for child sexual abuse and exploitation (CSAE) and child sexual abuse material (CSAM). The app is for adults 18+ only, and age is enforced at sign-up and on the server. Photos are automatically moderated, and users can report any profile, post or chat in the app via «⋯» → «Report». Violating accounts are banned permanently, content is removed, and confirmed cases are reported to law enforcement in Kazakhstan and to relevant authorities. We comply with applicable child safety laws. Child safety point of contact: hello@cosmicamobile.app.